Questa mattina mi è capitato di leggere un interessante articolo sul blog di Paolo Ratto relativo al Social customer care, ovvero le interazioni tra aziende e consumatori sui social network. Paolo Ratto propone un elenco in 9 mosse + 1 da completare con i consigli dei lettori… Secondo voi cosa manca? Continua a leggere “Social customer care in 9 mosse + 1?”
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